• Prekių grąžinimas vyksta vadovaujantis Lietuvos Respublikos Vyriausybės 2001 m. birželio 11 d. Nr. 697 nutarimu “Dėl mažmeninės prekybos taisyklių patvirtinimo”: https://e-seimas.lrs.lt/portal/legalAct/lt/TAD/3e3f6a70164711e4aa9bb36470fb9e6e

• Klientas turi galimybę per 14 dienų grąžinti neatitikusi jo lūkesčių gaminį išskyrus personalizuotus, kurtus pagal asmeninius pirkėjo norus.

• Prieš siunčiant būtina informuoti el.p. odininkas@vilkoruna.lt.

• Daiktas turi būti nenešiotas ir nenaudotas orginalioje siuntimo dėžėje arba voke jei pakuotė nebuvo pažeista siuntimo metu.

• Grąžinimo siuntimą apmoką klientas.

• Pinigai grąžinami per 14 d.d. po gražinamos prekės gavimo.

• Jei gautas gaminys yra nekokybiškas ir turi žmogiškąją klaidą, visada pasiūsime ir apkeisime nauju nemokamai, arba grąžinsime visą sumą ir apmokėsime siuntimo išlaidas.

• Pinigai už prekes grąžinami  ne vėliau kaip per 14 darbo dienų pranešimo apie pirkimo-pardavimo sutarties atsisakymą. Jei praėjus nurodytam laikui, pinigai nepasiekė jūsų banko sąskaitos, prašome su mumis susisiekti.

Adresas grąžinimui:

• Paštomatas – visi paštomatai Trakuose. 

• +37067977112